Novo número de WhatsApp Ruff
A Ruff está constantemente evoluindo para oferecer aos seus clientes o melhor atendimento possível. Como parte desse compromisso, implementamos uma mudança no nosso canal de WhatsApp. Agora, você pode entrar em contato conosco pelo número atualizado: 19 99559-5034.
Essa mudança foi cuidadosamente planejada para que possamos atender você com ainda mais rapidez e eficiência. A partir de agora, o novo número está equipado com um sistema de atendimento via chatbot, que realiza uma triagem inicial, permitindo que o cliente se identifique como novo (CNPJ ou CPF) ou entre em contato diretamente com o seu vendedor habitual, usando o comando “@” seguido do nome do vendedor.
Nosso telefone fixo, 19 2101-7833, continua ativo e disponível para quem preferir atendimento via ligação, especialmente para questões que precisam de uma conversa mais detalhada. Esse novo número de WhatsApp Ruff reflete nosso compromisso em oferecer a melhor experiência de atendimento possível, alinhada com as expectativas de um público exigente e que valoriza uma comunicação ágil.
Por que mudamos nosso número de WhatsApp?
Necessidade de melhorar o atendimento
Nos últimos anos, a Ruff tem crescido e alcançado novos clientes em diversas regiões, o que aumentou a demanda por comunicação direta e instantânea. A modernização dos nossos canais de atendimento é uma resposta a esse crescimento e ao desejo de sempre inovar.
O novo número de WhatsApp Ruff é uma ferramenta que amplia nossas possibilidades de contato com você, cliente ou parceiro, que busca um suporte rápido e direto, sem perder o caráter personalizado que é um diferencial da Ruff.
Implementação de novas ferramentas para atendimento
Como Funciona o Chatbot?
O chatbot é uma ferramenta inteligente que realiza apenas uma triagem inicial para direcionar as demandas da maneira mais ágil possível:
Clientes Novos:
Ao se identificar como novo, o cliente pode inserir o CNPJ ou CPF, e a mensagem será enviada a todos os vendedores. Um deles assume o contato e, se necessário, direciona o cliente ao responsável pela sua região.
Clientes Frequentes:
Clientes que já consomem regularmente podem entrar em contato direto com seu vendedor habitual, utilizando o comando “@” seguido do nome do vendedor. Não há necessidade de triagem adicional, agilizando ainda mais o atendimento.
Esse sistema garante que o atendimento humano, uma marca registrada da Ruff, seja mantido, enquanto o chatbot agiliza o primeiro contato.
Vantagens do novo número de WhatsApp da Ruff
Atendimento mais ágil e personalizado
O sistema de triagem inicial permite que as demandas sejam rapidamente encaminhadas ao vendedor responsável. Para clientes novos, isso significa um contato ágil com a equipe comercial. Para clientes frequentes, o comando direto “@[nome do vendedor]” garante acesso imediato ao seu representante de vendas habitual.
Essa integração entre triagem automatizada e atendimento humano assegura que cada cliente receba um suporte eficiente e personalizado.
Centralização de atendimento
Com o novo número de WhatsApp, as operações de atendimento foram centralizadas, garantindo uma linha direta e exclusiva para esse canal. Agora, basta adicionar o número 19 99559-5034 aos seus contatos para acessar rapidamente todos os serviços da Ruff.
Para quem prefere o contato telefônico, o número fixo 19 2101-7833 permanece ativo, sendo ideal para tratar de temas mais detalhados ou que demandam explicações mais aprofundadas.
Mais praticidade para clientes e parceiros
O novo número de WhatsApp simplifica o acesso às informações, pedidos de orçamento e suporte técnico. Para parceiros de negócios, a centralização garante que a comunicação ocorra de forma fluida e organizada, sem interrupções ou mal-entendidos.
Como salvar o novo número de WhatsApp da Ruff
Dicas para adicionar o novo número
Para garantir que você tenha acesso rápido ao nosso atendimento, siga estas etapas para adicionar o novo número Ruff ao seu celular:
- iOS (iPhone): abra o app Contatos, toque em “Novo Contato” e adicione o número 19 99559-5034 com o nome Ruff Atendimento.
- Android: no app Contatos, toque em “Adicionar Contato” e salve o número da mesma forma.
Além de salvar o número, outra dica é marcar como “favorito” ou fixar o contato, para que seja mais fácil encontrá-lo entre outros contatos.
Atualização nos grupos e listas de contatos
Se você é parceiro da Ruff ou utiliza listas de transmissão e grupos de WhatsApp para comunicação frequente, é importante atualizar esses contatos. Assim, garantimos que todas as interações ocorram pelo canal correto, evitando problemas de comunicação com o número antigo.
O que não mudou
Número fixo de telefone
O telefone fixo (19) 2101-7833 continua ativo e disponível para quem prefere o contato por ligação. Esse canal é ideal para tratar de temas mais detalhados ou que demandam uma explicação mais aprofundada, permitindo uma comunicação mais pessoal.
Compromisso com a qualidade no atendimento
A Ruff sempre prezou pela qualidade no atendimento, e isso não muda com a atualização do WhatsApp. Continuamos empenhados em oferecer um serviço ágil e eficiente, valorizando a experiência de cada cliente.
A atualização do número de WhatsApp da Ruff é um passo em direção a um atendimento mais rápido, centralizado e prático. Com o novo número e o chatbot, estamos prontos para atender às suas necessidades de forma ágil e eficiente.
Salve o número 19 99559-5034 e tenha sempre a Ruff ao alcance de suas mãos!
