O ISO 14001 é uma das mais conhecidas e importantes normas de qualidade. Não é para menos: ela especifica os requisitos que um Sistema de Gestão Ambiental precisa ter para ser efetivo. Portanto, para ajudar os donos de postos, preparamos um guia de como implementar a ABNT NBR ISO 14001.
O que é a ISO?
ISO, ou Organização Internacional de Normalização, é uma instituição devotada a criar e reforçar regulamentações, normatizações e padronizações. Por certo, sendo um órgão internacional, a ISO possui filiais em diversos países; aqui no Brasil ela é representada pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Algumas das normas ISO mais conhecidas são:
- 9000, que estabelece os critérios para um Sistema de Gestão de Qualidade.
- 9001, complementar à 9000, mas focada em processos e otimização.
- 14000, estabelece critérios para o Sistema de Gestão Ambiental.
- 17025, voltada para ensaios em laboratório, calibração de aparelhos e confiabilidade de resultados.
- 27001, direcionada para a segurança da informação e proteção de dados.
- 45001, que estabelece critérios para um Sistemas de Gestão de Saúde e Segurança Operacional.
Ou seja, as normas ISO, quando utilizadas em conjunto, permitem que instituições padronizem suas atividades com processos testados e garantidos. Desse modo, pode-se dizer que uma empresa certificada ISO preza pela máxima qualidade de seus processos internos.
ISO 14000 e 14001, qual a diferença?
Já mencionamos tanto a ISO 14000 quanto a 14001, ambas relacionadas ao Sistema de Gestão Ambiental, mas qual a diferença entre elas?
Assim como acontece com as ISOs 9000 e 9001, a primeira é dedicada principalmente ao embasamento teórico e científico do assunto em questão. Em contrapartida, a segunda — com final 1 — é majoritariamente voltada para a aplicação prática das normas nos processos da empresa.
Em outras palavras, ambas atuam em conjunto para criar um embasamento rígido do assunto em questão. Porém, o fazem sob diferentes perspectivas:
- A ISO 14000 é uma série abrangente de normas, cujo conteúdo é principalmente dedicado à definir o que é importante na Gestão Ambiental. Dessa forma, ela:
- Diz “o que fazer” em Gestão Ambiental.
- Aborda teoricamente as questões.
- Promove vantagem competitiva no mundo dos negócios.
- Por sua vez, a ISO 14001 é a norma dedicada à implementação prática do Sistema de Gestão Ambiental na empresa. Portanto, ela:
- Diz “como fazer” em Gestão Ambiental.
- Aborda de maneira prática as questões.
- Apresenta uma ferramenta de gestão interna para a empresa.
O que é Sistema de Gestão Ambiental?
Uma vez que você já conhece melhor as duas principais normas ISO, está na hora de avançar nossos conhecimentos sobre o que é Sistema de Gestão Ambiental (SGA).
O SGA é um conjunto de padrões, atividades e processos cujo objetivo é promover a sustentabilidade da atuação de uma empresa.
Ele funciona com base em 5 princípios:
- Política Ambiental. Ou seja, quais os objetivos de sustentabilidade da empresa.
- Planejamento. Em outras palavras, o “como” a empresa buscará atingir esses objetivos.
- Aplicação e atividades. Isto é, quais ações práticas serão tomadas em prol da sustentabilidade.
- Verificação. Etapa fundamental para constatar tanto os erros quanto os acertos da empresa.
- Revisão de gestão. Fase de planejamento e reavaliação das ações postas em prática, visando a melhoria da Política Ambiental e dos processos envolvidos.
Agora que você sabe o que é Sistema de Gestão Ambiental, SGA, veja como implementá-lo no seu posto.
Por que é importante ter a ISO 14001 no seu posto?
Os postos de combustíveis são empresas como quaisquer outras. Portanto, também podem utilizar a 14001 (e outras normas ISO) para melhorarem seus processos internos.
Porém, também é verdade que os postos têm algumas particularidades que os tornam peças chave na Gestão Ambiental como um todo. De fato, podemos citar:
- Constante movimentação e uso de produtos altamente inflamáveis e potencialmente danosos ao meio ambiente.
- Presença de substâncias potencialmente tóxicas e/ou que requerem um descarte apropriado.
- Interação constante entre funcionários, clientes e público em geral.
Ou seja, pode-se dizer que os postos são pontos críticos no que tange a preservação do meio ambiente. Similarmente, também são áreas de grande atenção nos cuidados em saúde das pessoas e outros seres vivos que interagem com o mesmo.
Portanto, é imprescindível que todos os postos de combustíveis reconheçam sua importância social e, a partir disso, reconheçam também a responsabilidade que carregam com nosso planeta.
Como implementar a ISO 14001 no seu posto?
De acordo com o que mencionamos anteriormente, a ISO 14001 se baseia em 5 princípios. Confira a seguir nossas dicas de como implementar o SGA no seu posto e garantir sua Certificação ISO 14001:
- Criação de uma Política Ambiental, na qual serão determinados os objetivos de sustentabilidade do posto.
- A pergunta-chave a se fazer aqui é: como quero promover a sustentabilidade no meu posto?
- Desenvolvimento de um plano de ação, criando de forma prática o passo a passo de como executar as tarefas de cuidado com o meio ambiente.
- Pergunte-se “como quero atingir meus objetivos de sustentabilidade?”
- Aplicação dessas novas ações práticas.
- Instrua e treine toda a sua equipe, ressaltando a importância dessas novas ações.
- Conferência dos resultados das ações, tanto positivos quanto negativos.
- Faça vistorias e checagens, tratando os erros não como falhas, mas como oportunidades de melhoria.
- Revisão do planejamento feito e da Política Ambiental criada.
- Junte dados e os avalie, além de pedir a opinião da equipe; com base nessas informações, reveja o planejado se for necessário.
Conte com a ajuda da Ruff, uma distribuidora de combustíveis com certificação ISO 14001
A Ruff nasceu lá em 1995: são décadas de experiência no mercado de combustíveis. Mas, além disso, a responsabilidade ambiental faz parte tanto dos nossos Valores quanto do nosso Código de Ética.
Em outras palavras, desde sempre reconhecemos a importância da sustentabilidade nos nossos negócios. Inegavelmente, nós, como sociedade, não poderíamos sobreviver se não fosse pelos recursos naturais que consumimos. Não há nada mais justo e inteligente que preservá-los e zelar por eles.
Se você ainda tem alguma dúvida sobre o que é Sistema de Gestão Ambiental, como funciona a ISO 14001 ou ainda como conseguir sua certificação nessa norma, fale conosco. Iremos adorar ter seu posto ao nosso lado em prol de um mundo mais sustentável!
Ruff, energia para superação.
